[大黄蜂童鞋怎么样]销售技巧

 2018-12-13 12:00:29  |  编辑:睿益达鞋业  |  阅读:765
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【大黄蜂童鞋•营销之道】导购卖货靠得是这样的销售技巧

销售的的成功,“三分货,七分卖”,亘古不变的理。在销售过程中,除了将产品展示给顾客并加以说明之外,还要向顾客推荐产品,以引起顾客的购买兴趣。这是一门销售技巧--门店的销售技巧。

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[大黄蜂童鞋怎么样]销售技巧

门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销。

  销售要有“针对性”,对于产品的品质、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

  当有客人进店时,现在很多店员、店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”,殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。顾客会想,这个店没有我可以选择的东西,只适合随便看看,那我还是到另外一家店去吧。

  如果觉得“欢迎光临”太土的话,可以对顾客说:“您好!我们刚来很多新品,请慢慢看,一定会有您喜欢的”,让顾客不知不觉地去寻找自己喜欢的那一款。顾客刚刚走进一家店铺,对于陌生的环境和导购都缺乏安全感,心理上自然会产生一定程度的抗拒和戒备。通过主动与顾客打招呼可以拉近双方的距离,但与顾客打招呼需要掌握好恰当的时机。

  如果顾客一进店门,导购就跑上去紧随不放显得太热情,会给顾客一种压抑感;但如果不招呼顾客或招呼晚了,则会怠慢了顾客。导购正确的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在距离顾客1米远时向顾客问好,告诉顾客“买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满意的服务”。然后礼貌地与顾客保持一定的距离,让顾客自己随便挑选。若顾客主动询问,则为其做详细介绍,否则就不要贸然打扰顾客挑选的兴致。

案例:  店员/店主:“您好,欢迎光临本店!请放心挑选,买不买没有关系,喜欢的话就试一试,有需要的话可以随时叫我。您是想自己先看看,还是让我有重点地给您介绍?”

  店员/店主:“先生/女士,下午好!欢迎光临本店!看中了可以先试试,买不买没有关系,买衣服就是要多看、多试嘛!不管您买不买,我都会努力让您满意。您是想自己先看看,还是让我为您介绍一下?”

  店员/店主:“您好!欢迎光临本店!能为您效劳是我的荣幸,请放心挑选,我会尽我所能为您提供资讯与服务。您是想先逛逛,还是我陪您一边看一边做介绍呢?”

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技巧:请一定要微笑,但不是奸笑,是让顾客感觉到舒心的笑容,平时可以多对着镜子练习一下这些动作。为了将主动权掌握在自己手里,可以选择问句,您是..?还是..为了不显得太俗套,可以简短的问候下,比如,下午好,节日好等,根据时间来作出最好的问候。

  接待顾客的时候切忌过分热情,不要顾客刚入店铺就尾随而至,寸步不离;不要对顾客喋喋不休地介绍产品如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”,所以店员要切忌“过分热情”。

  有的顾客进门以后,会到处走走看看产品,显然是闲逛型顾客,他们一般没有固定的购买目标,可买可不买,看到喜欢的就试试,抱着试了也不用花钱的心态,碰到合心意而价钱又适合的也会买。这类顾客进店只是想凑凑热闹、消磨时间,进店后往往行走缓慢、东看西看,或与同伴谈笑风生,或喜欢到人多的地方凑热闹。对于闲逛型顾客,店员/店主应给其充分的自由选购空间,在说一声“请随意挑选,如果有需要请叫我一声”后,与顾客保持一定的距离,在整理货品的同时,随时留意对方的举动,但不宜斜视和盯着顾客看,避免让对方紧张不安。当顾客集中注视某件货品或主动提问时,导购应该适时上前提供服务。

  如果顾客进店后直接去看某件产品,说明顾客在进店前就已经有了明确的购买目标,是专程来购买某类产品的。这类顾客的神情一般比较专注,很少左顾右盼,而且脚步轻快,直奔摆放着意向产品的柜台,对合心意的产品从试到买都比较干脆。这类顾客我们称之为目的型顾客,是购买意向最明显的顾客。接近这类顾客的关键是迅速、流畅。店员/店主应面带笑容,主动上前打招呼,积极推荐顾客看中的产品,注意动作要迅速、准确,按顾客的要求尽快成交,尽量不要有太多的游说和建议,以免扰乱顾客的视线,使其举棋不定或推后购买的时间。

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拓展阅读

想给孩子买重疾险,小雨伞大黄蜂重疾险和慧馨安哪家好?:http://tieba.baidu.com/p/5403164619

助兴、永高人、大黄蜂,哪能个牌子的童鞋好? - 童婴乐园...:http://bbs.runsky.com/thread-7774878-1-1.html

相关问答

问:ABC和大黄蜂童鞋哪个质量好

答:我的孩子买过这两个品牌,大黄蜂的买了两次,质量不好,个人支持ABC

问:大黄蜂和剑桥童鞋哪个好

答:都挺好的,只是福建这里剑桥童鞋还是更多人选

问:大黄蜂童鞋品牌

答:大黄蜂是可以的,不过在福建的,剑桥也是可以的。

问:大黄蜂童鞋哪款优质

答:大黄蜂口碑还是值得参考,福建这家长选剑桥更多

问:大黄蜂童鞋好不好穿

答:大黄蜂的童鞋还算好穿,童鞋在福建区还是选剑桥多

问:大黄蜂童鞋好还是迪士尼好

答:迪士尼童装知名度要比大黄蜂高,
款式,样式都要比大黄蜂好看,

问:小叮当童鞋和大黄蜂童鞋哪个好

答:每个牌子有自己的特点,小叮当童鞋,款式多,样子漂亮,设计新潮、时尚,特点:舒适、健康、柔软

问:大黄蜂的鞋子怎么样,看起来不错

答:大黄蜂童鞋还行,但孩子喜欢款式配色多样英伦风格,所以还是穿剑桥的更多些

问:大黄蜂鞋子怎么样

答:大黄蜂鞋子还好吧,挺结实的。

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来自[丹阳]的用户2018-12-13 13:17:36

大小合适穿着舒服!价格实惠满意

来自[江门]的用户2018-12-13 13:54:15

鞋子很好看,价格便宜,透气

来自[肥城]的用户2018-12-13 16:57:12

这么便宜的价格挺划算的了

来自[日照]的用户2018-12-13 19:28:59

做工精细,没有色差上脚很舒服,值得合作,下次还会再来。

来自[集安]的用户2018-12-13 20:05:20

这个价位买的东西还是不错的呢

来自[龙口]的用户2018-12-13 20:42:20

男朋友挺喜欢的,也挺耐磨

来自[塔城]的用户2018-12-14 11:21:39

款式,做工,质量都很好的呢

来自[阿拉尔]的用户2018-12-16 23:07:40

质量很好,穿的很舒服,好搭配衣服,卖家态度很好,物流很快

来自[吐鲁番]的用户2018-12-17 00:26:15

鞋子客户很满意,尺码标准,下次再来

来自[文登]的用户2018-12-18 11:18:29

鞋子还可以,很轻就是鞋子味很重

来自[聊城]的用户2018-12-18 12:09:38

大黄蜂质量垃圾,尤其是淘宝天猫上买的,穿鞋一个月就会掉皮,褪色,起皱,售后垃圾的一B,以后再也买他的东西。

来自[广东]的用户2018-12-21 14:59:42

质量很好,做工精细

来自[东营]的用户2019-01-05 22:52:17

鞋子质量不错,码数标准,休闲百搭

来自[泰安]的用户2019-01-10 18:16:53

说剑桥好的估计都是他们内部人员,哪个好你自己孩子穿下看看就知道